KALİTE POLİTİKAMIZ

İTU-MAP'a ait Bereket Toprak Analiz Laboratuarı TSE17025 e uygun olarak faaliyet göstermektedir.

 

Kalite Politikamız;

  • Bereket laboratuarı olarak; bizi tercih eden tüm müşterilerin ihtiyaç duyduğu deneyleri, kaliteli hizmet anlayışını ön planda tutarak gerçekleştirmek laboratuarımızın taahhüdü altındadır. Bu amaç ile oluşturduğumuz yönetim sistemi, verdiğimiz hizmetin hızlı, hatasız ve kesin olmasını güvence altına almaktadır. Bağımsızlık, gizlilik, güvenilirlik ve tarafsızlık laboratuarımızın temel ilkeleridir.

  • Bereket Laboratuarı olarak, deney hizmetini, her zaman müşteri ile mutabık kalınan şartlarda ve ulusal ve uluslararası standart metotlarla, ISO 17025 standardına uygun olarak vereceğimizi taahhüt ederiz.

  • Öncelikli hedefimiz alanında uzman akredite bir laboratuar olmak ve zamanla akreditasyon kapsamını genişletmektir.

  • Sürekli iyileşmek ve kalitemizi yükseltmek üzere; müşteri memnuniyetini esas alarak deney sonuçlarının mümkün olan en kısa sürede ve en doğru şekilde müşteriye ulaştırılmasını bir görev bilmekteyiz.

 

Bunun yanı sıra;

  • Teknolojideki yeniliklere uygun olarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,

  • Kalite bilincini taşıyan güler yüzlü yönetim anlayışı ile etkin, verimli, güvenilir hizmet vermek,

  • Müşterilerimizin memnuniyetini artırmak için kalite yönetim sistemi şartlarına uymak,

  • Sürekli eğitim ile kalite bilinci ve ekip anlayışını pekiştirmek,

  • Sürekli gözden geçirmelerle iyileştirmeyi ve gelişmeyi sağlamak,

  • Sunduğumuz hizmette ulusal ve uluslar arası deney metodlarıyla çalışarak, metod validasyonları yaparak, sistemimizi sürekli kontrol altında tutarak sonuçlarımızın standarizasyonunu sağlamak ve müşterilerimizin şartlarına uygun olarak deney metodlarını geliştirmek,

  • Ulusal ve uluslararası yeterlilik testlerine katılarak metotlarımızı kontrol altında tutmak,

  • Şirket Müdürü, tüm çalışanlar ve müşterilerimizle güven, eşitlik, tarafsızlık ve gizlilik ilkesine bağlı kalmak,

  • Şirket Müdürü olarak sunulacak hizmetin sürekli gelişen kalitede olması için gerekli bütün şartları sağlamak,

  • Konumuzda ulusal ve uluslararası alanda öncülük ve liderlik yapmak,

  • Amaç ve hedeflerimize en kısa sürede ulaşabilmek için kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanmak, Katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda tüm çalışanlarımızla yönetimi paylaşmak ve her türlü ticari. mali baskıdan etkilenmemek, kalite politikamızın ana esaslarını oluşturmaktadır.

 

 

ŞİRKET MÜDÜRÜ

M. Alpertunga ULUÇ

İLETİŞİM

0312 442 72 80

Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi İlko Sitesi 2781.Sokak No:14 Çayyolu

Çankaya / ANKARA

Bize Ulaşın